Als je bij Spril komt werken, ga je als professional aan de slag bij verschillende organisaties. Maar hoe bepalen we eigenlijk welke opdracht bij jou past? Word je zomaar ergens voorgesteld, of heb je daar zelf ook iets over te zeggen?
Ik ben Robin Herlé, Accountmanager bij Spril. Ik onderhoud het contact met onze huidige klanten en ga op zoek naar nieuwe organisaties waar onze collega’s het verschil kunnen maken. Zodra er een opdracht binnenkomt, begint voor mij één van de leukste onderdelen van mijn werk, het vinden van de juiste match tussen een collega en een organisatie.
En daarbij kijken we verder dan alleen een cv.
Een nieuwe opdracht kan op verschillende manieren bij ons binnenkomen. Soms stuurt een klant ons rechtstreeks een e-mail, soms krijgen we een telefoontje en bij sommige organisaties ontvangen we aanvragen via een speciaal portaal.
Voordat we iemand voorstellen, willen we precies weten wat er nodig is. Wat houdt de opdracht in? Wanneer moet iemand starten? Hoelang duurt de opdracht? Welke ervaring is nodig? Gaat het om een junior, medior of senior professional? En ligt de nadruk op Personeelsplanning of juist op Workforce Management?
Ook willen we weten hoe de organisatie eruitziet. Kom je terecht in een groot team of juist in een kleine groep? Hoe is de sfeer? Welke manier van samenwerken past daar goed? Hoe vaak wordt er op locatie gewerkt en welke ruimte is er voor thuiswerken?
Hoe beter wij de opdracht begrijpen, hoe beter we kunnen bepalen welke collega de beste match is.
Wanneer een opdracht duidelijk is, delen we deze met de collega’s binnen Accountmanagement, Operationeel Management, Recruitment en de Directie. Samen kijken we welke Spril collega beschikbaar is of komt en de juiste kennis, ervaring en persoonlijkheid meebrengt.
Bij die afweging kijken we naar verschillende onderdelen.
Natuurlijk is ervaring belangrijk. Heeft iemand eerder gewerkt binnen dezelfde branche? Kent iemand de systemen die worden gebruikt? Sluiten de werkzaamheden aan op wat diegene al kan, of biedt de opdracht juist een mooie kans om verder te groeien?
Daarnaast kijken we naar beschikbaarheid. Soms zoekt een klant iemand die binnen enkele dagen kan beginnen. In andere gevallen weten we al dat een opdracht van een collega over een maand afloopt. Dan kunnen we de gesprekken voor een volgende opdracht alvast starten.
Ook de reisafstand speelt mee. Wanneer een organisatie verwacht dat je vier of vijf dagen per week op locatie werkt, is het niet logisch om iemand voor te stellen die dagelijks uren onderweg zou zijn. We zijn landelijk inzetbaar, maar het moet wel haalbaar en prettig blijven.
Een opdracht kan inhoudelijk perfect aansluiten, maar alsnog niet goed voelen. Daarom kijken we ook naar de persoonlijkheid van de collega en de cultuur van de organisatie.
Onze Operationeel Managers kennen de collega’s goed. Zij weten waar iemand energie van krijgt, welke werkomgeving goed past en welke manier van samenwerken minder geschikt is. Die kennis nemen we mee in het maken van de match tussen collega en opdracht.
We willen nooit iemand ergens plaatsen omdat er toevallig een opdracht beschikbaar is. De match moet aan beide kanten kloppen. Voelt een opdracht voor een collega niet goed, dan zoeken we samen verder naar een plek die beter past.
Dat betekent soms dat we nee zeggen tegen een klant. Een slechte match levert uiteindelijk niemand iets op. Niet de collega, niet de klant en ook Spril niet. We gaan voor een samenwerking waar iedereen enthousiast van wordt.
Wanneer we denken dat er een goede match is, stellen we de collega voor aan de klant. Daarna volgt meestal een kennismakingsgesprek.
Wij noemen dit liever geen sollicitatiegesprek. Op basis van het cv en de ervaring weten we vaak al dat iemand de opdracht aankan. Het gesprek draait vooral om de klik.
Past de manier van werken bij je? Voel je je prettig bij de leidinggevende en het team? Krijg je energie van de opdracht? Kun je jezelf voorstellen dat je hier de komende maanden met plezier werkt?
Vooraf zorgen we dat je goed voorbereid bent. We verzamelen zoveel mogelijk informatie bij de klant en bespreken de opdracht met je. Meestal bellen we je de dag voor het gesprek, of een paar uur van tevoren, nog even om alles door te nemen. Zo weet je waar je aan toe bent en kun je met vertrouwen het gesprek ingaan.
Na de kennismaking nemen we eerst contact met jou op. Hoe vond je het gesprek? Was er een klik? Klopt het beeld van de opdracht met wat je tijdens het gesprek hebt gehoord?
Meestal is het antwoord direct enthousiast: dit voelt goed, hier wil ik starten.
Het kan ook zijn dat je twijfelt. Misschien blijkt de cultuur anders dan verwacht of sluiten bepaalde werkzaamheden toch minder goed aan. Dat bespreken we eerlijk met de klant.
Pas wanneer zowel jij als de klant enthousiast zijn, gaan we verder met de startdatum en de praktische afspraken.
De snelheid daarvan verschilt per opdracht. Wanneer je direct beschikbaar bent, kun je soms binnen enkele dagen beginnen. Zit je nog op een lopende opdracht, dan kan een kennismaking al plaatsvinden terwijl je pas een maand later beschikbaar bent.
Bij sommige organisaties is er een extra screening nodig. Denk aan een Verklaring Omtrent het Gedrag of een uitgebreider veiligheidsonderzoek. Daardoor kan de start iets langer duren. We houden je tijdens dat proces natuurlijk op de hoogte.
Voordat je begint, stemmen we met de klant af of alle praktische zaken klaarstaan. Denk aan een laptop, toegang tot systemen en de juiste autorisaties. Zo kun jij je vanaf de eerste dag richten op de opdracht en het leren kennen van de organisatie.
In het begin werk je vaak wat meer op locatie. Je leert de organisatie, de systemen en je nieuwe collega’s kennen. Wanneer de opdracht langer loopt, ontstaat er bij veel klanten meer ruimte voor hybride werken. Wat mogelijk is, hangt altijd af van de opdracht.
Een WFM-specialist kan bepaalde werkzaamheden bijvoorbeeld makkelijk vanuit huis uitvoeren. Een ad-hoc Personeelsplanner die dagelijks dicht bij de operatie moet staan kan dit soms minder vaak. We bespreken dit vooraf, zodat de verwachtingen duidelijk zijn.
Tijdens de opdracht houden we contact.
De Operationeel Manager is jouw vaste aanspreekpunt en bespreekt regelmatig hoe het gaat. Past de opdracht nog steeds? Krijg je voldoende uitdaging? Zijn er zaken waar je tegenaan loopt?
Ik houd als Accountmanager contact met de klant. Zo weten we wat er binnen de organisatie speelt en of de samenwerking goed verloopt.
Een opdracht kan onderweg veranderen. Soms ziet een klant dat een collega meer kan dan aanvankelijk werd gevraagd. De rol wordt dan breder of er komen nieuwe verantwoordelijkheden bij. Dat kan een mooie ontwikkeling zijn, zolang het bij jou past.
Wanneer er iets speelt, schakelen de Operationeel Manager en ik direct met elkaar. Als dat nodig is, gaan we samen met jou en de klant om tafel. We laten je dus niet zelf aanmodderen.
Wanneer een opdracht bijna afloopt, bekijken we op tijd wat de volgende stap wordt.
Misschien wil de klant verlengen. Dan bespreken we altijd eerst met jou of je dat zelf ook wilt. Heb je het nog naar je zin? Kun je nog verder groeien binnen de opdracht? Of ben je juist toe aan een andere organisatie en een nieuwe omgeving?
Interim werken betekent voor veel collega’s juist dat zij verschillende organisaties willen leren kennen. Daarom gaan we er niet automatisch vanuit dat je wilt blijven.
Wordt de opdracht niet verlengd, dan zoeken we op tijd naar een passende volgende opdracht. Omdat we de einddatum vaak al ruim van tevoren kennen, kunnen we meestal beginnen voordat je huidige opdracht stopt.
Wat mij sinds mijn start bij Spril positief heeft verrast, is hoe persoonlijk het contact met onze collega’s is.
Bij sommige detacheringsorganisaties stopt de aandacht zodra iemand is geplaatst. De deal is rond en de aandacht gaat door naar de volgende persoon. Zo werken we bij Spril niet.
We willen weten hoe het met je gaat, wat je nodig hebt en hoe je jezelf verder wilt ontwikkelen. Collega’s helpen elkaar ook onderling. In onze groepsapp worden vragen gesteld, ervaringen gedeeld en oplossingen aangedragen. Tijdens de Q meetings en andere momenten zien collega’s elkaar in het echt.
Je werkt dus wel bij een klant, maar je staat er nooit alleen voor.
Dat persoonlijke contact helpt ons ook bij het vinden van een goede volgende opdracht. Hoe beter we jou kennen, hoe beter we kunnen inschatten waar jij tot je recht komt.
Dat is voor mij een goede match, een opdracht die aansluit bij je kennis en ervaring, maar ook bij wie je bent, hoe je graag werkt en waar je naartoe wilt.
Bekijk onze vacatures en ontdek wat er voor jou tussen zit.
Wil je op de hoogte gehouden worden van de vacatures? Schrijf je in! Je ontvangt iedere maand actuele vacatures.
